4 étapes

Contact et diagnostic

Vous prenez contact avec nous : par téléphone, mail, ou sur notre site internet
Nous évaluons ensemble vos besoins, et si vous souhaitez qu'un chargé de clientèle établisse un diagnostic de vos besoins, nous convenons ensemble d’un premier rendez vous

Formalisation

Nous vous remettons une proposition de contrat détaillant notre prestation ainsi qu’une proposition de planning d’intervention. Aucune prestation ne peut être effectuée avant la signature de l'offre.

Mise en oeuvre

Selon nos accords votre assistant(e) se présente à votre domicile, et  effectue la prestation selon vos souhaits.

Evaluation

A l’issue des premières interventions nous vous contactons pour procéder avec vous une première évaluation.

• Vous êtes satisfait : l'assistant à domicile présenté continuera d'intervenir

• Notre offre vous semble mal calibrée : nous la revoyons avec vous